「クソクレームには毅然と立ち向かう」ネットで賛否の居酒屋店主の主張「お客さんと店は対等の関係だと思っている」

[262. 匿名]

>>220
本来は対等だけど、商売のテクニックとして店員の方が下に「設定」してるよね
謙虚で客を持ち上げてくれる方が人間として気持ちいいから

[264. 匿名]

>>262
自分の給料は客に対する売り上げから出てるんだから、いつも感謝の気持ちはある程度は持ってるけど。そんなことも理解してない人が接客やって、客の不満垂れ流してるんだろうな。

[299. 匿名]

>>262
よこ
店側がやたらと丁寧≒サービス料を取るみたいなのは嫌だな。出てきた魚の小骨を全部取ってくれるわけでもないし。