「デパート側に言えばあんたなんかクビだ！」接客中に暴言を吐かれるの、私だけ？漫画にしたら共感の声が続々と!!

[263. 匿名]

私も普通に接客してたら（丁寧な接客の店）
「あんた態度でかいわね？」「それが客に対する態度！？」と因縁付けられ
接客態度についてと、接客態度とは全く関係ないもはやただの悪口で30分ネチネチ罵倒され続けたことがある
最初は穏やかで丁寧な感じの御婦人だったから豹変ぶりに驚いた
百歩譲って私の態度が悪かったとしても、客なら何言ってもいいのかよと思うような内容
口調も上からで「私が指導して正してあげる」的な感じだったんだけど、お前みたいな店員捕まえて悪口垂れ流すような奴に言われたくねーわ！
とはいえその後しばらく落ち込んだし、泣きたくなったし、接客怖くなって手震えてた
カスハラするようなクズ達は特大の不幸に見舞われますように…

[837. 匿名]

>>263
同じ様なめに最近合いました泣
周りに他の店員や店長いましたが接客態度や話した内容に悪い所なかったと言ってくれましたが、お客さんの都合良い方にならなかったから？キレてきて文句言われ、最後渋々終わりました。
反省する点は考えて次に活かすと考えましたが、気持ちに切り替えが、なかなか難しいです。。
どう、切り替えましたか？