【事務職】電話対応って大変ですか？

[192. 匿名]

>>1
大変でも、みんなで協力して出る感じだとみんな同じようにクレーム対応もするし、そしてすごく感じ良い電話相手と弾むように話せる時もあるしで、
なんかイキイキと働ける。

がしかし、
自分ばかりが電話担当みたいになってしまうと、
ストレス溜まりがち。なんで私が席立ってる時くらい出てくれないわけ？！ていうか席立たずとも全員電話出ろよ！と、

[282. 匿名]

>>192
分かる
うちは業務スキルもコミュ力ダントツで高い人達が頑なに取らないからストレス溜まる
そして私は頭が悪すぎて社内で使う専門用語を交えて電話で話されると理解できないから更にストレスが溜まる
取らなきゃ文句言われるし頑張って出ても間違った事を伝えてしまったらそれでも結局文句言われるから早く辞めたいなーって今も思ってた