セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」

[69. 匿名]

レジの種類が増えすぎてややこしいなと思う。
・フルセルフ(現金OK)
・フルセルフ(キャッシュレスオンリー)
・セミセルフ
・有人レジ
みたいな感じ。キャッシュレスオンリーレジでうっかり残高不足起こしたら現金払いできないから別のレジに並び直さなきゃならないから不便。
東京のビジネス街ならキャッシュレスでいいかもだけど、私のとこは田舎のスーパーだよ。客層は高齢者多いのに優しくないなと思う。

[101. 匿名]

>>69
＞レジの種類が増えすぎてややこしい

私よくセブンに行くんだけど、よく行くセブンはみんなセミセルフだから商品渡したら支払い方法選択ボタンが出るのを待つのが癖づいてる
その感じでいつもと違うセブンに行ったらセミセルフじゃない昔ながらのレジだったみたいで、しかも店員さんが外国人で、バーコード読み取りの後に妙な間ができてしまった

[179. 匿名]

>>69
ガソリンスタンドもややこしい。一旦チャージしてレシートでおつりもらうのとか1部楽天ポイント払いしたいのに出来ない、洗車をEdyで払いたかったのに未対応で全てやり直し。
結局お得じゃないクレカ払いにしてしまう

[183. 匿名]

>>69
店によって人によってポイントカードの
出すタイミングが違うことあるから
戸惑う事がある
機械でやるならそれでもいいんだけど
店員さんがピッとやるとか手順がちがう