ガールズちゃんねる
  • 113. 匿名 2013/09/09(月) 14:49:20 

    電話攻撃は有効です!
    どんな問い合わせが増えたか、毎週データをまとめ、全社員がその閲覧を義務付けられています。さらにチキン体質なのでユーザーの怒りを買ったと分かれば態度変えてくると思いますよ。ドコモが一番欲しいのは『顧客満足度』ですからね。
    元従業員より

    +51

    -13