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113. 匿名 2013/09/09(月) 14:49:20
電話攻撃は有効です!
どんな問い合わせが増えたか、毎週データをまとめ、全社員がその閲覧を義務付けられています。さらにチキン体質なのでユーザーの怒りを買ったと分かれば態度変えてくると思いますよ。ドコモが一番欲しいのは『顧客満足度』ですからね。
元従業員より+51
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113. 匿名 2013/09/09(月) 14:49:20
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