『マイナカード』申請殺到で“5時間待ち”も…“2万円分”ポイント期限前に混乱 実際の窓口を現場取材 「誤解」も多く、実は受け取り“5月まで延長”

[867. 匿名]

>>535
私もです。。
開始時間からずっとバタバタ…バタバタ…
主に暗証番号の更新やロック解除を担当してますが
「ポイントするのに暗証番号が分からないーい」
「ロックが掛かってしまった〜」
「主人の代理で来ました」「子ども3人分の代理です」
「家族全員暗証番号分からないです〜」
「作った覚えがない」「何の番号？？」

これ以外にも色々なパターンの方が来て、それぞれの受付方法が違ったりするので、頭の中がパンク状態です。
本人確認もそれぞれに1点で良かったら2点必要だったり、委任状やら、親子確認やら…

待ち時間も長く、イライラをこちらにぶつける人も居るし。
口では「すみません」と誤りますが頭の中では
「じゃー暗証番号覚えとけや！」
「代理の事でぎゃーぎゃー言うなら本人が来い！」
「ややこしい！と文句言うなら、そもそもカードつくるな！」と心の中で毒を吐きまくってます笑

ポイントブースとは違う場所で業務してますが
ポイントの問い合わせの多いこと多いこと…
皆んな2万のポイントで殺気立ってます。

昼過ぎからは小さい子ども連れが増えて、それはそれはカオス状態です。

マイナンバーに関わってる皆さん、頑張りましょう…涙目…

[871. 匿名]

>>867
投函してくれた方が良くない？とは思ってしまいますね。