『マイナカード』申請殺到で“5時間待ち”も…“2万円分”ポイント期限前に混乱 実際の窓口を現場取材 「誤解」も多く、実は受け取り“5月まで延長”

[261. 匿名]

>>9
カード申請したら、ネットから進捗が調べられる。でもそれはあくまでマイナンバーカードセンターでの情報。カードが出来たから申請者の住む自治体に送りました、で終わり。
役所に届いてからも内容が間違えてないか、申請中に引っ越してないか、いくつも確認することがあるんだけど、申請した人はそんなこと知らないから「もうセンターから役所に送ったってなってるのにまだ通知が来ない」って役所に問い合わせがくるからそれでまた手が取られる。
自治体の規模にもよるけど、毎日毎日1000枚以上がセンターから届いてそれを1枚ずつ確認して通知書も間違いがないか確認して、受け取りにきた人の受付けもして、もとは国の事業なのに地方自治体が窓口になってるから自治体職員が市民からキレられる。
ってこないだの記事で見た。たしかに私は自分の分しか考えてなかったけど、市民の人数考えたら(100万人都市)役所の人は大変だと思う。