一度否定したCF撮影マナー問題を認め謝罪したマツダ広報部の対応にネットから批判殺到

[45. 匿名]

これなぁ…
マツダではないけど、某自動車メーカーに勤務してた者にしたらメーカーが可哀想なんだよね。
マツダというメーカーと各都道府県の販売会社って、本当に別の会社なんです。
各販売会社が何をしているかなんてメーカーは把握していません。
私が働いてた時も販売会社の対応などのクレームをメーカーに言ってくるお客さんがいたんだけど、別の会社だからメーカーに言われても何もできませんよ、って対応でした。

ただ、すぐに否定したのがマズかった。「確認してから」回答すべきだったとは思います。