「セルフレジ」1000人に聞いてわかったイライラ体験談！「万引きと間違われた」の声も、便利なサービスの裏にある不満

[316. 匿名]

>>28
本音を言えばさ、セルフであんな混んでるのみて改善を要しない店に問題あり。有人レジ一つや二つ稼働するべき。機械の有効的な使い方も、ましてや人材の使い方すら間違ってる気がするんだけど。
店の無能な無人レジ導入が悪いことが根本にあることを前提としても、何かしらの対応に追われてるならまだしも、大混雑の中、突っ立ってはいどうぞ、こちらどうぞって案内してる店員見ると、客側がそうじゃないだろっては思うの当たり前じゃない？(少なからず店員の中にも絶対そう感じてる人いるだろうけどね)そもそも時給安いとか論点ずれてないか。客側にそこまで配慮させるのはおかしいと思うけど。そんな配慮配慮配慮と言ってると、あらゆる事が成り立たなくなる。クレームや不満が出てる時点で店員も含め改善に働きかけて欲しい。

[325. 匿名]

>>316
本社に言いなよ。