店員の言葉遣いにクレームを入れる客 貼られた『意見カード』に憤りの声も

[489. 匿名]

>>77
それ、丁度の金額の時の話だよね？
ちょうど貰った時は、○○円ちょうど頂戴します。3000円のところ5000円だったら、5000円お預かり致します。って習ったな…。
たまに、金額より多く出されたのに、頂戴って言う店員居るからね。普通はそれでわざわざ言ったりしないけど、クレーマーだとそういうとこ目を付けて言ってくるでしょ。

[838. 匿名]

>>489
合計金額を伝える時は｢〇〇円ちょうだい致します｣でお客様がお金出したら｢〇〇円お預かり致します｣って言うように指示されてるけどおかしいの？

[851. 匿名]

>>489
よこ
接客のマナー習うときに講師に正しくはそうだと習ったけど、実際正しい言葉使って接客してる人なんてほとんどいないよね。厳しい職場もあったけどお客として行くと誰も使ってない。「〜になります」を当たり前に使ってる人だらけだし、誰も疑問に思わなくなってきてるみたいだし。

[1091. 匿名]

>>489
マイナス多いけど貴方の意見で合っているよ！
1230円お会計の時に1230円出されたら
「1230円頂戴いたします」
1230円お会計の時に2000円出されたら
「2000円お預かりいたします」
頂戴するの、正しい使い方はぴったり出された時だけです。