店員の言葉遣いにクレームを入れる客 貼られた『意見カード』に憤りの声も

[345. 匿名]

>>332
店長までやったの尊敬する。

同僚が常連さんと話しててそれを見てた人からクレームが入ったことはあるけど、常連さんを蔑ろに出来ず話が終われないことがあるのをわかってほしいなと思う。
常連さんは有難い存在だけど常連さんを優先してることなんてないし、もし話を早々に切り上げて常連さんが機嫌損ねて来なくなったとしても売り上げにダメージなんてほぼないんだけどね。

[350. 匿名]

>>345
今は辞めちゃったけど店長って精神的負担と会社からのプレッシャーもあるから世の中の店長とかマネージャーやってる人凄いなと思います…
大体のお客さんは常連さんと被っても分かってくれるから付いて離れてが出来るけど、中には機嫌悪くなる人もいるみたいで難しいですね