店員の言葉遣いにクレームを入れる客 貼られた『意見カード』に憤りの声も

[28. 匿名]

レジでパートしてる。
レジ途中で開けた時の言い方にマニュアルはないけど、こちらにどうぞー！こちら空いていまーす！て言ってるわ。
こちらにお願いしまーす！てこれから言ってみよう。

[142. 匿名]

>>28
考えたことなかったなぁと思いながら読んでたけど、並べて書かれてみると違いますね

ただ、個人的には
こちらにどうぞ→こっちでもいいですよ（列変わらなくてもいい）
こちらにお願いします→こっちのレジ使え（選択肢なし）
って感じてしまった

ちょっとしたニュアンスの違いだし、私個人の感想だけど、逆にお願いしますの方が強い（強制的な）感じがする
中にはこっち側がいいとかこの人がいいで並んでる場合もあるかもだし、どうぞでいいかな

まぁ結局のところ、そう感じる人もいるから気にしなくていいと思いますってことです

[163. 匿名]

>>28
こちらにどうぞーでもいいと思うよ。こちらにお願いしますーって言われても…ここでいいんですけど…とか、重いカゴ持ってそのレジまで移動させられた…とか言う人も出てくるよ。もうほっとこ。あなたの思うままでOKよ。

[165. 匿名]

>>28
空いてまーすってわかりやすいし、気持ちのいい言い方！素敵です！

[224. 匿名]

>>28
でもこれ微妙じゃない？

「こちらへどうぞ」は誘導や案内としての言葉だから使ってて間違ってないし。

「こちらへお願いします」って言っちゃうと誘導ではなくて、他じゃなくて「ここのレジでお願いします」って強く頼んでる形になるような。


「お手数お掛けしますが、こちらのレジでお願いできますか？」
「お待たせして申し訳ございません。こちらのレジでお願い出来ますか？」

って感じ？…………。


めんどくせー！！！

[309. 匿名]

>>28
2番目でお待ちのお客様こちらへどうぞー！が好き

[409. 匿名]

>>28
いや、選択肢のあるこちらにどうぞの方がいいよ。こちらにお願いしますってこっち使えって強制にも聞こえるし。

丁寧に言いたいなら「お待たせして申し訳ありません、2番目にお待ちのお客様よろしければこちらへどうぞ」かな。
イライラしてるなーってお客さんにはそう言ってる。

[507. 匿名]

>>28
同じレジパートしてる
私はよろしければこちらのレジどうぞー！！
って言ってるよ
よろしくなければ来なけりゃいいと思って

[626. 匿名]

>>28
言い方なんて気にしない。レジ開けてくれただけで嬉しいもん。店員さん大変だな。いつもありがとう！

[636. 匿名]

>>28
こちらにどうぞー！で
やったー！って思うよ

[1083. 匿名]

>>28
客の立場だけど気にした事ないよ
空いてるレジに誘導された事は何度もあるけど、なんて声掛けられたとか覚えてない全然覚えてないし

レジやってる方も忙しいんだから、こんな面倒な客のクレーム気にしなくていいと思う

[1325. 匿名]

>>28
夕飯の買い物プラスケースでお茶買って、長い行列に並んで前の人やっと終わりそう！って時に「2番目の方こちらへ〜」って遠い場所から言われた時は、涙目で顔振ってしまった…ごめんなさい…

[1519. 匿名]

>>28
私は
「お待たせしました。こちらのレジで承ります」と言ってる
承ります、は汎用性が高くて便利

[1601. 匿名]

>>28
あなたは変わらないで良いと思う
店によってはかご持って移動してくれるとこもあるよね
申し訳ないから声掛けだけで良い

[1994. 匿名]

>>28
こちらへお願いしますってへんだよね？
なんか、日本語として状況に合ってないよね？
どうぞ！の方が柔らかいし自然だよね。