「あ、僕（私）わからないので…」で済ませるレジの店員さん

[52. 匿名]

>>1
すっごくわかります！！
私もスーパーで質問したら「あーあの人に聞いてもらえます？」って別の店員を指さされましたw
スーパーだとあるあるなんですかね？なんかいくらバイトでもひどいなと思いました。

[497. 匿名]

>>52
そのメンタルすごいな
どの世代なんだろ

[551. 匿名]

>>52
担当もあるだろうしその場所を離れられない場合もあったんじゃない？

[652. 匿名]

>>52
直で雇われてる人もいれば派遣で別の業者が入ってることもあるからね。スーパーの試食販売の人だとお店のこと全然わからないけど、お店の人だと勘違いされて売ってる場所聞かれたりするのはあるあるだと思う。さすがに丁寧に対応はするだろうけど。

[708. 匿名]

>>52
担当が違うアピールね

私は賞味期限が半年切れてる飲み物を見つけて申告してあげたんだけど
えっと…私このコーナー担当じゃないんで…（並べたの私じゃないですが？）
しぶしぶ他人呼んできて（多分並べたか担当コーナーの人）、はー、みたいなかんしだった
普通、店側として、申し訳ございません。じゃない？誰か買うかもしれないんだから

[809. 匿名]

>>52
私はホームセンターのレジバイトしてたけど、レジに来たお客さんに『あの商品どこにある？』って聞かれたから、すぐ店内の商品が調べられる社内アプリで調べて通路の番号案内したらサービスカウンターのスタッフが走ってきて『レジで商品の場所質問されたらサービスカウンターで聞くように案内して！レジの流れ止めて案内しないで！』って注意されたよ。別にうしろに並んで無かったのに、"そこに人がいるだけでレジが埋まってると思われるからダメ"ってさぁ。
たった1分くらいの出来事なのにそれもダメなんだ〜って思った。

>>1 の店員の対応はあり得ないけどね。
分かるスタッフ呼ぶか、案内するよね。

[813. 匿名]

>>1
>>52
最近はタイミーとかでその数時間だけ来てるバイトとかもいるからね。
そういう対応する人いそう。

[819. 匿名]

>>52
スーパーって売り場担当あるんでは？商品の品数も多いし全部の売り場把握してるわけなくない？

[848. 匿名]

>>52
あるよ
私も使う、担当部門じゃないから
聞かれてわかる商品なら、番号で伝える
部門が違う場合、近くにいる担当の人をみつけて、制服の色指して、あちらの方に聞いていただけますかっていう
その方が早い

[912. 匿名]

>>52
担当が違うんでしょ
バイトに担当外も覚えろってさすがに無い

[1000. 匿名]

>>52
言い方がまるでなってない点は大問題だけど、他の人に回すのは割と普通の対応
担当外の業務はしたくない以前にしちゃいけない、って決まってるところもある

品出しで雇ってんのにお客様のご案内ばっかしてたら時間内に品出ししきれずタイムオーバーするからね、全然作業終わってないのも困るし、かといってをサビ残させるわけにはいかないし、作業が後に押すことも問題だけど売り場がスカスカの時間帯が出来ちゃうことが問題なので雇った時間内に作業完了してくれなきゃ困る、だから品出しバイトは案内業務するなと言われてるケースはあり得ると思うよ

[1116. 匿名]

>>847
まさに>>1や>>52が受けたような対応で、こうやってこの2人みたいに不満が出るってことだよね。
丁寧なお断りやサービスカウンター案内してる間に12-2通路にありますってレジで一言伝える方が早かったりするのにね。

[1141. 匿名]

>>52
以前イオンでバイト経験あるけど
イオンでは、お客様に声かけられたら、例え自分の持ち場ではなくてもその場所までご案内、又はわかる担当者の所までご案内する、と教えられたよ。
イオンが丁寧なのか、今の時代これは普通じゃないのか…

[1148. 匿名]

>>52
家電量販店でメーカーからの派遣店員に、そのメーカーの商品の他社製品に対しての優位性を聞いたら、「私は◯◯の担当なので、◼️◼️（メーカー名）はわかりません」と言われた
文の意味を理解せず、反射的に他社製品のことを聞かれたと思ったみたい
この人に聞いても無駄だということがわかったので、その場を去りました

[1163. 匿名]

>>52
ドラッグストアで働いてるけど言ったことある。
レジ対応中に他のお客さんに「この化粧品について聞きたいんやけど」って言われたから「あの白い白衣を着てる人に聞いてください」って。

[1241. 匿名]

>>52
高確率でスーパーのおばちゃんと若いバイトは物の場所聞くと「9番道路にありますよ」みたいな感じで忙しくなくてもあるであろう方向を指さして終わり。
ちゃんと指導受けてる人はどんなに忙しくてもこっちですよ～って一緒に着いてきてくれて教えてくれる。ありがたい。
こっちも探さず聞いてるわけじゃないんだから助けてくれよと毎回思う。

[1253. 匿名]

>>52
え、ちょっと待って
それくらい許してよ
他の店員に聞きに行く時間も惜しいくらいこっちは大変なんだよ

[1369. 匿名]

>>52
分かるよ
生活の些細な不満だったから普段は忘れてる事なんだけど、確実にそして年々増えてる気がする
気がするだけなのか、私が年取って心が狭くなったのかw

[1457. 匿名]

>>52
こういう人、たまにいますよね！
こっちはわからないから聞いたのに
「あの人に聞いてもらえます？」って言い方は冷たい

せめてその場所からその人呼ぶとか
嘘でも「すみません」ってクッション言葉があれば
モヤっとしないんだけど

[1638. 匿名]

>>52
お客さんにはやらないけど、別の部署の人とかが別の担当案件持ってきたときには巻き込まれたくなくて、たまに言っちゃう。

[1774. 匿名]

>>52
いや私は生鮮担当だけどアプリだのわからんよ
だからサビカンに振るけどね
それで怒られるな理由がわからない