デパコス売り場が怖い

[709. 匿名]

>>487
そうだよね。
買うんだか買わないんだか、何を紹介して欲しいのかも分からないと接客の仕様もないと思う。

[740. 匿名]

>>709
私はデパコスで働いてるわけではないけど、接客業だからいってることすごくわかる。

言葉悪いけど何をしにきてるかはっきりしてくれないと接客の仕様がないって人いる。
そしてまれにだけど自分がどんなものがほしいのかすらわからずにきてよくわからないことや間違えた情報いってきて、きれる人や逆におどおどして帰って後からクレームとかする人とかいるから接客する方も辛いよ…。
最初にいっておくけど、私は決して上からな対応もしないし、お客様からも感謝してもらえて最大限努力して成果をだしてると思ってる。
それでもどうすることもできないお客さんもいるってこと。

別に絶対買えなてこちらも思ってないのだから、買うつもりなのか、今探し中でみにきているだけなのか、何がほしいのか、そのぐらいは意思疎通できるようにはしてほしい。
海外旅行のガイドブックでも「just　looking」という言葉が書いてあるようにそれは世界共通でいえることで買うのか身に来てるから見せてほしいかを言うことは必要だと思う。
散々接客させてモゴモゴいって逃げるように帰ってクレームとかなんだったんだろってこっちも人間だからなるよ。