クレームをいれるかいれないか？

[112. 匿名]

主です。
返信ありがとうございます。
長くて申し訳ないのですがよかったら詳細お読みください。

観光地で両親と弟夫婦とご飯を食べました。
両親の思い出のレストランで、コロナで3年来れなかったので今回家族みんなで現地集合で集まりました。
各々、自宅から2時間弱くらいです。
夜9時半にラストオーダーを取りに来た際、何も注文をしなかったので、会計は変わらないと思い一足先に夫が会計に向かいカード決済いたしました。
その後10時前に父がトイレといって(気を使い)会計に行くと現金で払って戻ってきました。
私が『お父さんお会計してきたの？』と聞くと
『うん。今日は来てくれたからお父さん出すから気にしなくていいよ』と言われましたが
『え？家がもうカード決済で9時半には払ったよ？』と言うと
『ん？でも店長が裏からわざわざ出てきてくれて現金しかダメって言われてレシート出ないけどいいか？って聞かれたけど現金で払ってきたよ？』と言っていました。
私が、二重に払ってることをすぐに会計に言いに行くとバイトの人に舌打ちをされさっき父が払った金額を返してくれました。

喫煙所に行っていた夫にさっき会計であったこの話をすると夫は29800円払ったのに父が現金で請求されたのは25000円でした。両親の思い出のレストランで父と母には私が舌打ちされた事や金額が違ったことも言っていません。

皆さんなら両親に話してもう行きませんか？
それともお店に改善を求めますか？

[114. 匿名]

>>112
店長がもうダメな人じゃん。個人店なの？だとしたらもう二度と行かない。こういう事があったってGoogleの口コミに全部書いてやる。

[115. 匿名]

>>112
クレームしましょう
まず、金額に大きな差があるし、30分で5千円の席料がかかるのか

[116. 匿名]

>>112
次に家族が集まる機会があったら違うところにしないか提案はする。ご両親がどうしてもそこがいいなら支払いについては頃合いを見てもうざっくばらんに切り出す

[118. 匿名]

>>112
それは手違いやミスではなく完全な犯罪ですよね？
主のご主人がカード決済したのを承知の上でお父様に25,000円を要求してる。
「現金のみ、レシートは出ない」と言っている事から明らか。
クレームどころか警察案件だと私はおもいますよ。

[119. 匿名]

>>112
警察に被害届出して両親にも話して解決しても二度と行かない

[121. 匿名]

>>112
しっかりクレーム入れます。
そして、二度と行かないかな。
私も飲食店で働いていますが、お金関係は本当に気をつけていますよ。しかも舌打ち、ありえません。

主さん達がお会計済みかどうかは、レジを見れば分かるし、現金のみとかレシート出ないとかそんな訳ありません。自分の懐に入れる気満々で、同業として腹が立ちます。店長より上の本部の人間にしっかりと伝えます。

主さんせっかくのお食事会残念でしたね。

[123. 匿名]

>>112
これはあかんｗ
悩むところじゃない、ちゃんと警察沙汰にしないと他の客も被害に遭うよ
ご両親には黙ってればいいだけ

[125. 匿名]

>>112
二重取りひでえｗ犯罪じゃん
可哀想だけど両親にも説明しないとまた行くんじゃないの

[130. 匿名]

>>112
これは犯罪行為じゃない？
クレーム迷うよりも被害届出すか迷う案件のような気がする…

[133. 匿名]

>>112
それ犯罪じゃないの？自分なら本社にクレーム入れた上で警察にも言うわ

[135. 匿名]

>>112
ご主人が支払った金額さえ、怪しいと思えます。しっかり明細を出してもらいましょう。

[139. 匿名]

>>112
両親に話すし周りにも注意喚起するわ
店に改善要求はあまり効果なさそう。二重請求なんて万が一うっかりやっても平謝りレベルなのに舌打ちってありえない

[145. 匿名]

>>112
店長も知ってるわけでしょ？
チェーン店なら本社に言うけど、もし個人経営のお店ならそのお店にクレーム入れたところで何もならないよね。
ラッキー！二重取りできた、ポケットマネーって感じなのかな