従業員・業者にイラッとしたことを挙げていくトピ

[356. 匿名]

>>136
いやそれはあなたの対応ミスだわ。落ちたら新しいものと交換する善意は良いんだけど、今度はそれを個人に当てはめて、この人はこれ、あの人はあれと個人単位で対応する事が、お客様一人一人に寄り添うってことなのね。
あなたの場合はクレームが嫌でって結局自分の気持ちを優先したでしょ？だからクレームを防ぐどころかもらう立場になったのよ。
それくらいでクレームするか？って店長は勉強不足だわね。