クレーム対応の仕事

[40. 匿名]

ストレス発散のために
美味しいお菓子とか
仕事帰りにデパ地下で買って
やけ食いしてた

太るわ、お金貯まらないわ、ストレスたまるわ
メリット無いから辞めた
クレーム対応したら褒められるわけでもないし
クレーム悪化したらこっちのせいになるし
報われない

[320. 匿名]

>>40
食べるし散財するの分かります(笑)

私、一番嫌なパターンが…
クレーム案件とか担当者がついていても、コールセンター常に電話対応してるので担当者に繋げられないこともあって。
素直なお客様なら折り返し了承いただけるけど
「お前が話せ！対応しろ！」と電話を切らせてくれない人もいる。
で、ヒートアップしてお客様からも担当者からも私が怒られるという。