悪質クレーム大国・日本には「カスハラ規制法が必要だ」 犯罪心理学者が「加害者」千人調査

[511. 匿名]

アパレルスタッフをしてます。
客が一度着用した服を当たり前の様に返品してくる。
うちは着用前が鉄則なのでそうお断りしたら3日後に破れてたとまた持って来ました。
一度返品したいと持ってきた時にスタッフが服を確認した時は破れは無かったのにな、、、と思いながら泣く泣く返金。

怒りより悲しくなります。

確かに50代60代のお客様はありえない理由で返品してきますよ、、。
20代のスタッフは泣かされました。

何でも受け付けてしまう風潮にした日本の会社もダメだと思う。

[514. 匿名]

>>511
私もアパレル。
今までで一番の最強返品は、季節が終わった服。
理由は、あまり着なかったから。

[529. 匿名]

>>511
2〜3回程着用して生地にほつれがあったって店頭に持ってきた人いた。
明らかにどこかに引っ掛けててるのに「ご迷惑おかけして大変申し訳ございません」と何度も謝罪して返金する事に。
おまけに定価かセールかどっちの価格で購入してるか分からないから定価金額での返金。
言ったもん勝ちよね…