職場の嫌いな女 Part3

[814. 匿名]

>>760
マナー上そうやって教えられるよね。
普通の電話だったら確かにそうなんだけど、
うちの会社フリーダイヤルでこちらにコール
がなる前にお客様は待ち時間が長いから
コールが鳴ったら出来るだけ早く
とってねと後輩に伝えても、
いやでも2〜3コール目でとらないと
いけない！私はそうやって教わりました
ってむきになる子疲れる
マナーとルールは違うんだよ
頭と心を柔軟に使って対応できる
ようになろうね

[1128. 匿名]

>>814
そういう言い方が後輩をムキにさせる気がしました。
その理由も伝えられながら、でもと反発する人は早々いないと思います。