企業にご意見・ご要望を送ったことある方、どんな対応をされましたか？

[20. 匿名]

あります。
旅行先で買った醤油を帰ってきて2週間後に開封しようとしたら半年も前に期限切れのものだった。
販売店はパートのおばちゃんだからと本社にメールしたが一向に返信なし。
仕方がないので販売店に電話して対処してもらったらやっと本社からお詫びの電話が。
後日新しいものを送ってくれたんだけど名前の漢字が上下とも間違っていた。
メールをしたときに連絡先と名前を入れたんだけど全く読んでいないことが判明した。
そんなんだからお客が少ないんですよ道の駅○○のJA出張所さん。