企業にご意見・ご要望を送ったことある方、どんな対応をされましたか？

[16. 匿名]

以前、百貨店に入ってるあるメーカーのコスメカウンターで酷い接客を受け（タメ口対応など）メーカーと百貨店両方にメールで苦情入れた事があります。

メーカー側からは、翌日に謝罪のメールが来ましたが百貨店側からは何の連絡もなく無視でした。

日本のブランドのコスメカウンターなので、働いている人が百貨店で雇ってる人ではないのは知っていますが流石に苦情のメールを無視する百貨店は如何なものかと思いました。
腹が立ったので、その百貨店には行かない事にしました。