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231. 匿名 2021/06/20(日) 16:32:25
>>226
よろしくないサービスの改善を求めてるのなら上が現場の状況把握してなきゃ意味ないと思うけど
一回限りのちょっとしたミスで会社にクレーム入れる日本人は少ないと思うよ。+9
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235. 匿名 2021/06/20(日) 16:34:27
>>231
コールセンターで働いてみ?+2
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325. 匿名 2021/06/20(日) 17:21:32
>>231
横だけどわかるかも
これはたまたまの凡ミスかな?と思うときはいれないけど故意の疑いがあったり内容によっては入れる+5
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333. 匿名 2021/06/20(日) 17:32:39
>>231
アメリカのテレビ番組で会社の社長が新入社員のフリして現場で働くと言うのがあるんだけど、最悪な接客態度や店舗の汚さに驚愕してる社長が多かったんよね
クレームを直接言う国民性だから会社側が現場を把握しきれてないのかと今繋がったわ+3
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