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296. 匿名 2015/04/04(土) 13:22:42
コンタクト販売ですが。
とにかく人がいないことに尽きる。パートが一人で接客することが非常に多く、電話も出れない。2人以上お客さんが来るとその方たちの対応に時間がかかり、帰ってしまうことも。お客さんアンケートの改善事項にも人がいないことが何度も出てきているが、変えようとしない。システム上の問題も都合の悪いことはダンマリ。従業員には変化を押し付けているのにもかかわらず、経営陣がこういったアンケートなどの声があるにもかかわらず変化しようとしない。
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