口コミって参考にしてますか？

[94. 匿名]

参考にするしけっこう当たってるけど、ベタ褒め星5つレビューだらけの旅館に泊まったらなんか違った。
たぶん、女将の感じからして悪い口コミは全部削除してるんだと思う。
それからはほとんど星3〜5だけど、たまに星1とか2もあるとこにしてる。色んな個々のクレームは必ずあるし、そういう悪いレビューを削除せずに真摯な返信までしてるとこはちゃんとしてる。