ツイッター民、青春18切符を買うも使い方わからず1回使って捨てる → 駅員に再発行しろとクレーム

[99. 匿名]

企業はあらかじめ様々な人間がいることを理解し
リスクヘッジをする。商品もサービスも。

今回の件は正直、企業が重く受け止めなきゃいけない
ケースだと思うが？

はっきり言って、馬鹿な人間にクレームされる隙が
あまりにもありすぎる。
同じ紙、同じ色、同じ枚数に印刷なんて、
間違える人は必ずいるとわからなきゃいけない。

ここの人はみんな自分基準で考えてるけど
経営は自分目線だけじゃだめです。
こういう馬鹿の他にも、お年寄りや目の悪い人に対しての
配慮はあるのだろうか。こんなちっさい紙に説明載せて。
ユニバーサルデザインができてない企業に
クレームがいくのは当たり前のことだと思いますが。