ガールズちゃんねる
  • 93. 匿名 2013/07/31(水) 09:13:51 

    >クレーム対応のケーススタディーとしては面白い
    >JRは当該案件をおそらく要改善項目として
    >業務のリストラクチャリング及び"改善の種"について話した

    こんな難しい言葉を乱用するくせに、常識は知らねーのかよ。だっせーーーー!
    いるんだよね、こういう知識人ぶった馬鹿野郎が。
    自分も接客業でこういう人の対応してるから、駅員に心底同情する。



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