「肌にまだら症状」の訴え2250人に カネボウ化粧品

[35. 匿名]

カネボウは対応よかったよ。

8年位前にカネボウのルナソルのマニキュアみたいな形で筆と液がべつになってるアイライナーが化粧ポーチの中で根元から折れてて落としたりした覚えも無くて問い合わせしたら、担当の方来てくれて汚れたポーチの中のカネボウ製品は交換で違う化粧品の分は金額を計算してカネボウ製品でその金額分選んでいただいた事があった。

大きい会社は対応が違うんだなぁ。と思ったよ