人の話を最後まで聞かない人

[82. 匿名]

薬局勤務の薬剤師だけど、薬の説明をこちらからする前だったり説明し始めると話を遮るように
「これ何？何の薬？なんで出てるの？いつ飲めばいいの？」
とこっちの話を全くきかずに質問してくる患者さん、けっこういる。
だから、それを今説明してるのですが…と思う。
その質問に答えつつ話の軌道修正しても、結局話を聞いていないから同じ質問繰り返してきたりする。
そのくせ早く帰りたがって自分で勝手に薬を薬袋に入れようとして、間違えて入れるから慌てて止めたり。
仕事でやってる事だし、患者さんの理解不足で飲み間違いとかの事故が起きるとこちらの責任になるからきちんと理解してもらえるまで説明するけど、正直言ってこういう患者さんの対応はしんどい。
そして結果的に普通に対応する時よりかなり時間がかかる。

[158. 匿名]

>>82
いるいるw
人の話聞かない患者さんに限って、後から電話でこれなんの薬？とか問い合わせしてくる。
もらうときは分かってるから早くしろとか言うくせに。