家を建ててからのアフターフォローが悪いと感じた方

[17. 匿名]

しつこいくらい点検あった。２年目点検を終えたところ。

点検もその都度違うことして安心感あったよ。
具体的には初期は入居後に気づいた不具合や傷の確認、床下やパイプが繋がってるか再確認など。
その後も外壁などの状態の確認、庭の排水口のチェックなど。

点検のたびに掃除のアドバイスというか、お手入れのチェックが入り、２４時間換気や排水口など念入りに掃除してくれた。

最後にコールセンターから電話があり、至らないとこはなかったかヒアリングもあり。

高かったけど、さすが大手の対応だなと満足してる。ちょこちょこ悪い報道されてるのは見るけど、一個人としては誠実に対応されてると感じる。