【仕事で】クレーマーなど怖い思いをしたことありますか？

[270. 匿名]

クレーマーを生み出す問題児スタッフもいるよね

以前当直中、夜勤の看護師が患者さんの電話問い合わせに横柄な態度で対応して「医者にかわれ！」と言われたらしく近くにいた私にに丸投げ

事情を聞けば子供が血便出して動揺してるところにさっきの看護師の対応で怒ってると
大変な時に不快な思いをさせてすみません、お子さん心配だろうしもしよければ今から来てください！診ますよ！と伝えたらひとまず落ち着いたけど、今度は「さっきの看護師の態度はなんだ！名前を教えろ！」と再燃
対応した看護師に名前聞いたらなんで私が答えなきゃいけないんですか！？てキレられた
勘弁してほしい
不必要に高圧的な医療者が多いからヒヤヒヤするよ
こういうケースはどんどんクレーム入れてくれていい