【デパコス】BAの接客が嫌

[1. 匿名]

豊富な商品知識、丁寧な接客、凝った化粧をほどこしてくれる癒しの非日常空間
…が合わない人のためのトピックです

・「見てるだけ」を許さないしつこい接客
・購入だけさっさと済まそうとしても、無駄な質問で引き止められる
・店員が全員タッチアップしてて20分待たさせれるのがザラ
・その時の格好や化粧の薄さで失礼な態度をとってくる

現状の接客で需要があることは分かっていますが、自分のような時間が無い人間は閉めだされてしまい、家から10分以内にデパートがあっても送料を払って通販しています

BAさんの接客に不満がある方、語りませんか？

[38. 匿名]

>>1
急いでるので、これとこれください

だけ言えばいいんじゃない？

[71. 匿名]

>>1
全員がタッチアップは仕方なくない？
あなたがタッチアップされてるときは
あなたも待たせてるその中の一人になり得るわけだし。

[77. 匿名]

>>1
ほんとに時間ないときは、あれこれ説明や質問が始まりそうになった時点で、明るく申し訳なさそうな口調で「ごめんなさい、すぐ帰らなきゃいけないから時間なくて😰」と言っています。

「お忙しい中お越しいただいてありがとうございます。また今度ゆっくりいらしてくださいね」って感じで、特に引き留めもなく快く対応してもらえますよ。

[79. 匿名]

>>1
・「見てるだけ」を許さないしつこい接客
・購入だけさっさと済まそうとしても、無駄な質問で引き止められる

上記に関しては「見てるだけです」「結構です」って断れば解決じゃない？

[80. 匿名]

>>1
タッチアップはしょうがないとして、他のことはされた事ないけどな。

[91. 匿名]

>>1
他の方も言ってますが急いでますとか10分しか無いとか言うと急いでくれる
私も美容室までちょっと時間が有ったからリップ見たくてでもダラダラ出来ないから始めに15分しか無いって伝えたらTU～お会計までテキパキ時間内にやってくれた

[113. 匿名]

>>1
欲しい物があればタッチアップしてもらうけれど、時間がないときは「今日は時間がないので化粧水だけ下さい」って言えば直ぐに対応してくれるし、こちらが申し訳なくなるほど急いで用意してくれるけどな～。

[122. 匿名]

>>1
言いたいことはわかるが

✕時間がない人が締め出される
〇自分の要望をきちんと伝えられない、一言断りを入れるのも苦痛なコミュ障に向いてない

[152. 匿名]

>>1

先日、友人の誕生日プレゼントを買いに行ったときの対応は過去最悪でしたね。

オープン直後なのに、モップで床掃除してて、いらっしゃいませもなし。

唖然としちゃいました。

贈るものは決めていたので、在庫の確認するため声かけたときもモップおかずに返事されて…ここは商店街？って感じでした。

[285. 匿名]

>>1
トピ主です

急いでいると言えば早くしてくれるとのことですが
「◯分しか時間がないので急いで会計だけお願いします」と毎回言っても

「お名前だけでも…」
「こちらで購入されたことはございますか？」
「こちらを使用されたことはありますか？」

いくつかのブランドでそのような対応をされ、子供の迎えに遅刻しそうになり、「もう結構です。これからは他で購入します。」と大人気なく怒ってしまいました
デパート全体が>>262さんのような教育方針だったのかもしれませんが…

[344. 匿名]

>>1
普段はひとりで行くのですが、夫とお出かけついでにカウンターに行ったら、とても良い接客をしてもらいました。
夫にもおしぼりを出してくれ、こちらからの質問には丁寧に答えてくれるけど、無駄に話しかけたりほかの商品をしつこく勧めたりはされず（私と夫が「今晩、何食べる？」的な話をしていたからかもしれませんが）。
男性がいるとこうも違うのか～と目からウロコでしたよ！

[407. 匿名]

>>1
今はデパートの通販サイトでほとんど購入してる、ただサンプルつけてくれないのとネット通販しないブランドがあるのが困るアルビオンとかデコルテとか。プレゼントの包装もネットだといまいちだし、その時はカウンター行くしかないけど

[410. 匿名]

>>1
不満あるよ～！
今日ちょうどデパコス買ってBAの対応にモヤモヤしてたところだったから、こんなトピがあって驚いた

>・その時の格好や化粧の薄さで失礼な態度をとってくる

特に↑これが一番むかつくよ
あと美人とかかわいい子にしか明るく話しかけないBAとかいる
私みたいな垢ぬけない人間にはわかりやすく雑な接客なのｗ

お願いだから気持ちよく買い物させてくれって思うわ

[416. 匿名]

>>1

で？何が言いたいわけ？
勝手に通販で買って下さいってはなしで、語る必要ないんだけど（笑）

[514. 匿名]

>>1

フルーツギャザリングおすすめですよ！
デパコスが全品自由に試せます。私はここ知ってからデパート行ってません。

FruitGATHERING（フルーツギャザリング）

世界中から選りすぐられたビューティプロダクト（果実）を、自分の今を大切にした感性で選べるビューティセレクトショップ。自由に選び、悩むを楽しむお客様の、明日のキレイを演出します。「For Your Fruitful Life」より実りある生活のために。

[526. 匿名]

>>1
都内のディオールでリキッドファンデーション塗られたんだけどクッッソ下手だった。
お目当てのファンデーション買いに行ったらついでになってくれてお会計でBAさんいなくなって鏡でまじまじと見たらあまりの下手さに驚いて
そのお目当ての新作のファンデとは別の今まで使ってた商品に変えてもらった

「このファンデーション合わないのでやっぱり変えてください」って言ったら
「お肌にあいませんでしたか？痒くなったりしちゃいましたか？」と聞かれ
いやいやこの顔見ろよ。よくこれで仕上げたなと思ったけどBAさんの腕が悪いのかファンデーションが合わないのか、よくこのムラのある仕上がりで帰そうと思ったなと喉まででかかったけど
「は、はぁ。。。」と困惑した顔でファンデーション交換して購入した

その後、ファンデーション落としもしてくれなかったからトイレに駆け込んで速攻でティッシュで落とした。

有名ブランドのBAさんだからってメイク上手いわけじゃないよ。