「え？私が悪いの？」と思ったこと

[315. 匿名]

駅にあるお店で働いていました
自動販売機の近くにあったので、よく切符買い方や電車が何番線から出るかを聞かれます
駅の施設(トイレやロッカー)についてなど、駅にずっといるので詳しくなるし、困った時はお互い様だから接客中でなければわかる事は答えてる
あやふやな時は間違ったらかえって迷惑なので駅員さんに聞いてもらうようにしてる
ある日、若い女性が自動販売機について聞いて来た
自動販売機の新幹線のチケット値段が行きと帰りで違うらしい
そんな事はあり得ないけど操作ミス？
私ではわからないので、自動販売機に駅員さんの呼び出しボタンがあるので押して聞いて下さいと伝えた
女性が「はぁ？なにそれ！役に立たないな」と態度豹変
たまに駅にいる人=JRの人と思う人もいるで、自分はJRの人間ではないから細かい事はわからないし、人に聞いてわからないからとその態度はない伝えた
さらに豹変
「客に向かってなにその態度。接客業やろ。やるんかコラ」とキレだし喚き出しまして
この時点でこの人は店の物を買った訳でもなく客じゃあないよ
その怒鳴り声を聞いて、どこからともなくお連れさん登場(娘さんと母親ぽい)
喚いてる女性をおさえながら、母親ぽい人が私に「あなた余計なことを言ってないでしょうね。やめてよ」と注意されました
連れて行かれてる間ずっと女性は「むかつく。客に向かって」喚いてた