【接客業】客にブチギレた経験ありますか？

[84. 匿名]

私ではないけど昔働いてた居酒屋でコンパしてる団体が悪酔いして言いがかりつけてきた(女の前でカッコつけたかったんだと思う)
散々怒鳴りちらかしジョッキ投げつけられた。
それが私に当たって店長がぶちギレ。
お金払って帰れ！と店長が追い出そうにも金は払わず更に逆ギレ､､､店長が大事な社員(私)を傷つけたのは許さないと被害届けだすと伝えるとお金をなげつけられる。更に口コミに書いてやる！と脅される。
店長はさっさと帰れ！と凄い剣幕で追い出した

で､店でた所で検問にひっかかる集団(飲酒)
毎日お巡りさんがきて店横で検問させて頂きますと挨拶きてたので､私達(店側)は代行かタクシー呼ぶ案内をしたにも関わらず飲酒で帰った集団達
その後ネットに悪口を書かれた(店長の悪口､検問あるから行くなとか)
そこでネットの口コミに法的処置する事を書き､その集団の男の1人が(予約者)が常連だったので電話し被害届けを出す事を伝えた
慌てて謝罪にきたけど店長は被害届けだしました。

長々と書いてしまってごめんなさいm(_ _)m
でもお客様は神様！の考えの店長が社員が被害にあうと真剣に戦ってくれて嬉しかったなー

[93. 匿名]

>>84
具体的な理由も書かずに悪口書いてる口コミなんて端から信用しないけど、それにしても災難でしたね。店長さん素敵すぎる。
コンパの女性陣はどんな気持ちでそのやりとり見てたんだろう。私ならお金だけ置いて逃げたい。

[230. 匿名]

>>84
良い上司のもとで良かったですね！

[264. 匿名]

>>84
ざまぁwって思っちゃった。