【接客業】客にブチギレた経験ありますか？

[146. 匿名]

同業他社の社名を出して
「◯◯ではやってくれたよ。」
と言ったお客様に対して、いつもならスルーして謝るのに一度だけ
「では◯◯さんをご利用になったら良いんじゃないですか？」
と家政婦のミタの松嶋菜々子さんのように機械的に言い返したことがある。
スッキリしたけど、お客様はポカーンとしてた。

[159. 匿名]

>>146
はっ、建て替えを予定してて、ヘーベルの営業の人に、積水にはこう言われてると言ったのを思い出した...。
気をつけよ。。。。