効果的なクレームのいれ方ありますか？

[41. 匿名]

私も昔GAPにクレームいれた事あります。
母のXmasプレゼントで手袋買って包装してもらったんですが、母に渡してその場で開けたら、子供が包んだようなテープだらけの汚い包装…。
怒りに震えて怒鳴りたいのを我慢しメールで、
包装が汚かった事、プレゼントだけにとても恥ずかしく残念だった事、自分ですれば良かったと後悔している事、お金を取っている以上は一定のスキルがある人がやるべきじゃないか？等、冷静にメールしました。