効果的なクレームのいれ方ありますか？

[22. 匿名]

クレームは、本社に直訴するのが効果的。
支店や、各店舗単位だとその中だけで終わってしまい、上に行くことはありません。
その時、誰がどういう対応で、どう不快感を感じたかしっから伝えましょう。
決して感情的にならないように。
私はエ○ブルで部屋を契約したら違う部屋だったので、営業に言っても適当に謝られて終わりだと思ったので、本社にメールで伝えたところ、後日支店長と社員が謝罪に来られました。
しかし、不機嫌に10万円を裸のまま謝罪金みたいな感じでポイと渡されたので、多分、こっぴどく怒られたんでしょうね。
でも、こんな態度のこいつに言っていたら口先だけの謝罪だったかもしれないので、本社に伝えて良かったと思います。
まあ、エ○ブルが評判悪いの知っていたから、最初から本社に言ったまでですけど…。