阪急交通社がツアー客をイギリスに置き去りに…添乗員「頑張って帰ってきてください」

[82. 匿名]

以前、バスツアーで阪急交通社を利用したことあります。
富士山をメインとした２泊３日だったんだけど、途中でバスから「異常な警告音」が鳴ったので、山の中の道路で２時間待たされた。
添乗員はバスの運転手と話し込むだけで何の説明も無く、こっちから聞いても「ちょっと待ってて。私じゃわかりません」の一点張り。
車内にいるのも怖かったから、乗客の半数は車外に出て地面に座ってただ待ってました。
その後、バスの運転手から説明があり、急きょ別のバスを手配してもらい乗り換えてツアー再開。
でも、とっくに日は暮れて…。楽しみにしていた「逆さ富士」とかその他諸々、暗すぎてほぼ富士山は見えず(T_T)
何で、説明が運転手なの!? 何のための「添乗員」なの!?
阪急交通社には、バスが止まってからの様子を事細かにクレームとして伝えました!!