阪急交通社がツアー客をイギリスに置き去りに…添乗員「頑張って帰ってきてください」

[211. 匿名]

私も大変な思いをした事があります。
ケアンズに行った時、現地ガイドは、留学中のアルバイト。オプションへの送り迎えは日本語が全くわからない現地の人。私達の名前すら発音出来てない。チケットを買ったりは当たり前に各自で、という状態でした。
ツアーに参加してたつもりで行動したら大変。途中から個人旅行だと自分に言いきかせないと腹がたちます。極め付けは中止になったオプションをキャンセルしても数ヶ月経っても返金がありませんでした。阪急交通社に電話したら、「それ、うちは関係ありません！」だと。「そちらで申し込んだんですよ。」と、私。阪急は「現地で申し込んだんですよね。そちら側のことだから」私「せめて問い合わせしてもらえないですか？」阪急「でも、時差がありますから。」FAXせーや！！
ラチがあかないので、カード会社に何時、取り消しがされているか確認したら、ついこの間。って忘れてたんじゃん！！
リフレッシュするつもりが、疲れはてました。
もーーーーーー信用ならん。


今回残された人が無事だったから良かったけれどもし、万が一のことがあったら、会社はそれも顧客の自己責任と、宣うつもりなのか。
そもそもツアー旅行って何なんですか？？