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144. 匿名 2013/06/06(木) 09:50:41
悲しいかな裁判起こして、示談に持ち込んで金を釣り上げる人もいますよ。
裁判起こしたんなら、一旅行会社にじゃなく、こういう業界のケースバイケースみたいな曖昧になっている所を指摘して業界全体がサービス向上するといいなと思う。
でも海外って何が起こるか分からないから、添乗員さんの意見で既にでてるように、旅行会社もフォローしきれないところ出てくるから保険とかあるんだよ。
利用者もツアー添乗員つきだからって何から何までしてくれるっていうのが当たり前だとは甘えない方がいいと思う。
特に何が起こるか分からない海外なんだからある程度、利用者も緊張感必要だよ。+15
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