この人きちんとしてるなーって思う事！

[184. 匿名]

昔、接客業をしていたときに、ちょっとしたミスをしてしまい、ごめんなさい！と言ったら、"ごめんなさいって咄嗟に出るのは、ちゃんと教育されてきた証拠。すみません、より気持ちが伝わる"と言われた。
特に意識してなかったけど、同じ気持ちでも言葉の選び方で印象がだいぶ変わるんだなと思いました。