時間指定通り来ない宅配

[435. 匿名]

ネット販売の事務の仕事をしています。

日時指定で注文があったらその日時で送っているのですが、たまに全然受け取らない人がいる。
数日不在だと、ヤマトから不在続いてますって連絡が来る。
伝票番号で調べてもちゃんと指定された時間に行っているし、毎日不在になってる。
生ものだから私からもお客さんに電話やメールしたりヤマトに連絡したり、結構時間かかる。

再配達は有料にすればいいと思うなぁ。
日時指定を有料にしたら、日時指定しないから不在が増えて再配達が増えるだけだと思う。