時間指定通り来ない宅配

[257. 匿名]

ネット販売のカスタマーで働いてるけど、言わせてください。
そもそも、時間指定出来ない商品も配送会社も沢山あるのに知らない方多いですよね。
時間指定を選べるボタンが無いからと、備考欄に書かれても、あくまでも「希望のみ」。その旨を電話しても出ない。メールで明記してあっても大半のお客様は読んでもくれない。

納期に関しても「明日必着で」とか書かれても、無理なものは無理。
希望が全て通ると思わないで頂きたい。

アマゾンでさえも、配送混雑で遅延の可能性ありってメールくれてる事があるのを何人が気づいているんだろうか....

遅れるなら電話して。って人も、そもそもドライバーさん一生懸命運転中。殆ど電話出来るタイミングは無いと考えて下さい。

質の悪いドライバーさんも勿論いるけど、ネット購入を選んだ時点で時間を絶対譲れない人もどうかと思いますよ。