青ざめるほどの仕事の失敗、を教えてください part.3

[29. 匿名]

経理で請求の仕事をしていたときにお客様（会社さん）からの入金金額が請求金額と違ったので「入金間違っていますよ」の内容の電話をしました。
しかしお客様から分割入金の報告があったことをすっかり忘れていて入金は正しかった！と気づいたのはすでに「お間違いですが…」と口から出たあと。
一気に血がサーッと引いて「すみません！分割とのことなので間違ってませんでした！！」とひたすら謝り倒しました。
お客様も笑ってくれたのでなんとかなりましたが、電話切ってからも心臓のバクバクがおさまらなかった。