0歳児の母が語るトピ part32

[7587. 匿名]

予防接種の同時接種の予約が可能かどうか確認するために病院に電話したら
いつもの小児科医の先生が急遽お休みで「明日またお電話ください」とのことでした。
先生も忙しいから、あらかじめ用件が分かってる方が話がスムーズかな？と思って
「わかりました。では、今申し上げた患者番号と、用件（○月○日に〜の同時接種希望である旨）と
明日電話する旨を伝言メモか何かで先生にお渡し頂けますか？」と聞いたら
「渡せるかどうかわからないので、また明日電話してください」の一点張り。

「もちろん電話はしますが、先に伝言だけお願いできますか？」と言ったら
あきらかに「うわーモンペめんどくせえ」みたいな対応。
あれ？これ普通じゃないのかな？と思って「わかりました、では明日電話で説明します」と言って切りました。

あー朝からモヤモヤする。

受付の人から「そんなの私の仕事じゃないし」って感じなんだろうけど、
前にかかっていた病院では向こうから伝言を申し出てくれていたから
一般企業と同じでそれが普通なんだと思ってた。