理不尽なクレームを言われたことありますか？

[217. 匿名]

スーパーでレジ打ちしてました。
レジ袋有料でしたが、お弁当用の袋は無料でした。
ただしお弁当購入者のみお渡しできるルールでした。
弁当ではなく惣菜やその他食品を買った中年女性が、無料の、弁当の袋よこせと言うので
丁重にお断りしたら
他のチェッカーさんならくれたと激昴され
大クレームに発展した。
そのルールはお店、会社が決めたものにのっとって守っただけで、
私個人の裁量ではないのにクレームになったら臨機応変に対応できないの？！と私が怒られた。

じゃあ弁当購入者のみにしか渡さないでなんて通達しないでよ。
そのお客様から個人的に目の敵にされてひどい思いをしました。