理不尽なクレームを言われたことありますか？

[162. 匿名]

花屋ですが、花束やアレンジメントの注文で写真や見本を見せながら入れて欲しいお花や色の希望を最初に聞くのですか「わからないのでおまかせで」と言われるときがあります。おまかせで作って出来上がったあとに「もっと黄色を入れて欲しかった、カスミソウが少ない」など言われることがあります。ラッピングほどいて作り直して、またラッピングするのは面倒なんです。最初に言って欲しいです。