乙武さん入店拒否で厚労相が答弁

[215. 匿名]

この問題とはずれちゃうけど、私が勤務していたお店はクレームを断るってことがなくて、何ヶ月も着用したような、洋服を返品されることや、よくこの店を利用しているんだからお直し代を無料にしろとか。
上司に確認すると、めんどくさいから全部言うこと聞いておけと言われて、わけのわからない要望も受け入れていました。
結局お客様も薄々気づいて、この店は言えば何でもしてくれる、みたいになったんですよね。
お店の側にもきちんと凛とした態度が必要だと感じました。
個人のお店ならなおさらですよね。