クレーム入れられた事ある人

[24. 匿名]

飲食店で働いてるけど、この前とんでもないクレーム電話が来た。このメニューとあのメニューの味が違う！っていうクレームだけど、違うメニューだから違って当然。厨房の人に電話代われとか、責任者から電話かけて謝れとか、何度もしつこくかけてきた。
ここまではまあいいとして。帰宅後旦那に愚痴ったら、「クレーマーが何度も電話かけてくるなんておかしい。一発でピシッと終わらせるような対応をするべきだ」とか言い出してげんなりした。なんでこっちが悪い風に言うの？100倍疲れた。旦那には２度と職場の話しないわ。