クレーム入れられた事ある人

[192. 匿名]

ここで客に対して愚痴言ってる時点でどっちもどっちだと思います。
自分で気づいてないかもしれませんが、
あなた自身もお客さんにクレームしてるではありませんか。

根底にあるそういう接客態度がクレームを大きくすることもあります。
お客さんは神様でないけど、お客ファーストのお店が最終的には存続し利益があがるのも事実です。