クレーム入れられた事ある人

[132. 匿名]

百貨店です。
配送の事でルール上出来ない事を言われたのでそう説明したけど、きちんと伝わってなくて“聞いてない”とクレームになりました。
返事してたくせにわかってなかったんかい！ってびっくり。
でもこちらは謝るしか出来ないですもんね(-_-;)

良いお客さんがほとんどだから、たま～にこういう事あるとすごくへこむし、しばらく引きずりますよね(._.)

これから年末年始で混雑すると、イライラする人増えると思うからこわいです・・・